SERVICE ÄR LIKA VIKTIGT SOM KVALITET!
Plastextrudering är en ständigt föränderlig utmaning för dig och din utrustning;QINGDAO LEADER kommer att följa dig hela vägen för att bli din mest pålitliga partner.
KONSULTATJÄNST
QD LEADER professionella säljteam är alltid online för att ge kunderna lämpliga lösningar baserat på deras krav.
Förbered det kommersiella erbjudandet och tekniska specifikationer för extruderingslinjerna för kunder.
Diskutera varje detalj i maskinspecifikationerna och håll dig interaktiv med kunderna.
Fråga servicehotline väntar på kundbehov 24 timmar om dygnet.
TEKNISKA TJÄNSTER
QD LEADER tillhandahåller kunderna kompletta bruksanvisningar, driftmanualer, anläggningslayout, eldiagram etc.
Ge kunderna FJÄRRSERVICE via internet för att ge användbar vägledning.
Ge kunden teknisk support för att säkerställa att alla problem löses snabbt och tillförlitligt.
Att skicka tekniska experter från Kina, Ryssland, Israel till kundernas webbplats och hjälpa dem att installera och felsöka maskinerna.
FÖRSTA UPPSTART & DEBUGGING
När maskinerna är klara kommer vi att starta upp maskinerna på vår verkstad för att kontrollera att varje del fungerar normalt eller inte.Om det finns problem så fixar vi det.
Efter maskinleverans kommer vi att skicka våra tekniska experter till kundens fabriksplats för att hjälpa dem att installera och felsöka maskinerna för att säkerställa att den nya maskinen utförs så smidigt som möjligt.Efter den första installationen på kundens plats kommer vi att utföra de sista förfarandena för acceptans för att garantera en slutprodukt som helt uppfyller kundens förväntningar.Slutligen kommer vi att ansvara för att utbilda din personal i korrekt drift av maskinen, vilket inte lämnar något i vägen för en framgångsrik produktionsstart.
EFTERSALETS SERVICE OCH GARANTI
Vi garanterar maskinerna mekaniska delar i 1,5 år och elektriska delar i 1 år.Under garantitiden även under maskinens hela produktionslivslängd är service- och supportteamet från QD LEADER redo att erbjuda snabb och pålitlig support.Kundtjänstens hotline väntar på kundbehov 24 timmar om dygnet.Om något fel på utrustningen inträffar, kommer vi att skynda oss till felplatsen på kortast möjliga tid för att kontrollera orsaken till felet och ta itu med det snabbt för att återställa normal drift.Om kunder behöver reservdelar står vår serviceavdelning redo att hjälpa dig.